LivingTrade

Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností LivingTrade:

 

Objednávka

  1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu living-trade.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.

  2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

  3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

  4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.

  5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

  6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

 

Práva a povinnosti prodávajícího

  1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího. Při převzetí zboží od našeho přepravce obdrží kupující ke zboží daňový doklad.

  2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné.

  3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

  4. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění.

 

Práva a povinnosti kupujícího

  1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.

  2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.

  3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení.

 

Reklamace

  1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu a právním řádem platným v ČR.

  2. Zboží na reklamaci doporučujeme pečlivě zabalit, aby nedošlo k poškození při přepravě.

 

Záruční doba

  1. Našim zákazníků poskytujeme záruční lhůtu v délce 24 měsíců, není-li přímo u zboží uvedena lhůta delší

  2. Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. V případě výměny zboží za nové v záruční době začíná záruční doba běžet znovu okamžikem převzetí nového zboží.

 

Záruční list

  1. Není-li součástí zboží originální záruční list od výrobce, nahrazuje jej doklad o prodeji, který je vždy součástí dodávky zboží. Tento doklad není povinný pro uplatnění reklamace.

 

Uplatnění reklamace

  1. Reklamované zboží zašlete (pokud možno včetně kopie dokladu o prodeji, záručního listu, případně i průvodního dopisu se stručným popisem vady) na naši adresu. REKLAMAČNÍ PROTOKOL

 

Adresa pro uplatnění reklamace:

Žaneta Doskočilová

Miličova 919, 56601 Vysoké Mýto

 

Kontakt pro uplatnění reklamace:

    reklamace@living-trade.cz

 

Reklamaci je rovněž možné uplatňovat i osobně na adrese:

    Pardubická 427, 56501 Choceň



O přijetí reklamovaného zboží Vás budeme informovat po převzetí zboží do reklamačního procesu formou reklamačního protokolu zaslaného na Vaši e-mailovou adresu.

 

Vyřízení reklamace

  1. Reklamaci vyřídíme nejdéle do 30 dnů od převzetí reklamovaného zboží. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě Vám vyměníme zboží za nové nebo Vám vrátíme peníze dle Vašeho požadavku.

  2. O způsobu vyřízení reklamace je zákazník informován e-mailem formou zápisu v reklamačním protokolu.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat, v pracovní dny od 7 do 17 hod.

 

E-mail: info@loznice-king.cz

Tel. 778 088 100

 

Odstoupení od kupní smlouvy

  1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží bez udání důvodů. Pokud se tak rozhodne, musí zboží poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 14 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Pokud bude vrácené zboží poškozeno, prodávající má právo vrátit částku poníženou o náklady spojené s opravou či uvedením do původního stavu.

 

Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.

  2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

  3. Účastníci se výslovně dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem.

 

Dopravní podmínky a poštovné

Při jakémkoliv požadavku ohledně dopravy, který se neshoduje se standardními způsoby dopravy, nás prosím kontaktujte. Expresní přeprava, kde zboží expedujeme do 24h musí být také domluvena předem.

 

Osobní odběr na adrese: Pardubická 427, 565 01 Choceň